Civetta Giornalista

Formazione E-Learning: un'arma per il Franchising

La formazione è sempre stata una importante arma a sostegno delle aziende. Investire nella formazione significa investire negli esseri umani che lavorano al suo interno, conferendogli competenze.
 
La formazione in azienda dà valore all’uomo e conferisce valore all’azienda stessa, migliorandone la competitività nel mercato.

Purtroppo esistono ancora molte aziende che investono troppo poco nella formazione, spesso ritenendola un costo e una perdita di tempo.

In realtà se a produrre valore aziendale è l’uomo, è fondamentale iniziare proprio dalle risorse interne dell’azienda, riconoscendo nella formazione un momento fondamentale di crescita e una grande opportunità per il business.

 

Ed è proprio nell’ambito formativo che oggi le aziende possono godere di un grande vantaggio.
Oggi buona parte della formazione può essere svolta a distanza.

La formazione e-learning sta diventando sempre di più una possibilità che le aziende, soprattutto di grandi dimensioni, e spesso con diverse filiali sparse nel territorio, se non anche all’estero, colgono per abbattere i costi e garantire un flusso costante delle informazioni.

Le società di franchising ne sono il miglior esempio. In questo caso, l’azienda madre ha la possibilità di mantenere alti standard sul prodotto e/o sul servizio che viene offerto dagli affiliati commerciali, garantendo un flusso costante delle informazioni ed un controllo di qualità sul lavoro stesso degli affiliati.

Pensiamo ad esempio ad una società immobiliare, con tante agenzie sparse in tutta Italia, oppure ad una azienda che produce abbigliamento, con negozi in franchising non solo in Italia, ma anche all’estero.

In questi casi, i costi della casa madre sulla formazione di tutte le persone che lavorano all’interno della rete, le agenzie, o i negozi, sono davvero molto alti.
La casa madre, che fornisce il know-how, ha l’obiettivo di mantenere ad un buon livello la qualità del servizio che viene offerto operativamente dagli affiliati sul territorio.
Fondamentale quindi è una continua comunicazione e formazione sui prodotti, sulle modalità commerciali e di vendita, sulla gestione del cliente… supervisionandone i risultati.

 

La formazione e-learning, permette così alla casa madre di abbattere i costi della formazione in aula, e godere di una più veloce comunicazione con gli affiliati e una più pratica supervisione degli standard che devono essere seguiti.

Tutte le persone che appartengono alla rete, possono accedere grazie alla connessione internet alla piattaforma e-learning, e seguire all’interno della propria area riservata, corsi di formazione, o prendere visione di nuove procedure, piuttosto che di comunicazioni importanti… ecc.. L’azienda madre, in questo modo migliorerà in modo rapido la qualità e la quantità di formazione erogata.

La formazione e-learning permette di aumentare l’efficacia della formazione, conferendo alle aziende quella flessibilità in grado di aumentarne il successo.


Autore: Jessica Ballarin